Información de envío: brindando comodidad en todo el mundo
En Nordeco House, estamos comprometidos a ofrecer nuestros productos de primera calidad a clientes de todo el mundo. Para facilitarle una experiencia de compra fluida, proporcionamos detalles de envío completos en nuestro sitio web durante el proceso de pago.
Países admitidos
Actualmente, ofrecemos servicios de envío a varios países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Canadá, Hong Kong, Corea del Sur, Japón, Singapur, Malasia y la mayoría de los países europeos. Estamos trabajando activamente para ampliar nuestro alcance e incluir a más países en el futuro. Si su país no aparece en la lista, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un presupuesto de envío personalizado.
Costos de envío
Ofrecemos servicios de envío rápido gratuitos a la mayoría de los países, excepto a Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. Para aquellos clientes de Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos, verifique el costo de envío al realizar el pago.
Impuesto de encargo
En Nordeco House, nos dedicamos a ofrecerle una experiencia de compra agradable y fluida. Entendemos que los pedidos internacionales pueden conllevar aranceles aduaneros y de importación adicionales, lo que genera preocupación para muchos de nuestros clientes. Para brindar claridad y transparencia, queremos explicar nuestra política con respecto a los impuestos aduaneros.
Tenga en cuenta que Nordeco House no cubre impuestos de aduana para ningún pedido realizado en nuestro sitio web. Los derechos de aduana y de importación los impone el país receptor y son responsabilidad del cliente. Es importante señalar que estos cargos, en su caso, deberán ser pagados por el cliente al recibir el pedido. Las políticas y cargos aduaneros varían de un país a otro, por lo que recomendamos comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener información detallada antes de realizar un pedido si tiene dudas sobre posibles aranceles aduaneros.
En Nordeco House, estamos profundamente comprometidos a ofrecer productos de primera calidad y un servicio al cliente excepcional. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de impuestos personalizados o cualquier otro aspecto de su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo. Estamos dedicados a ayudarlo y garantizar que su experiencia de compra con Nordeco House sea placentera y libre de estrés.
Tiempo de procesamiento de pedidos: Tenga en cuenta que nuestro tiempo estándar de procesamiento de pedidos es de 3 a 7 días hábiles a partir de la fecha de su compra. Durante este tiempo, nuestro equipo se asegura de que su pedido se procese, verifique y prepare cuidadosamente para su envío. Trabajamos diligentemente para cumplir con este plazo para todos los pedidos.
Posibles retrasos: Si bien nos esforzamos por procesar y enviar pedidos dentro del plazo especificado, pueden haber situaciones fuera de nuestro control que podrían causar un retraso en el procesamiento de su pedido. Si, por algún motivo, hay un retraso en la preparación de su pedido, le informaremos de inmediato por correo electrónico o por teléfono. Entendemos la importancia de su compra y nos comprometemos a mantenerlo informado en cada paso del camino.
Notificación de envío: Una vez que su pedido se procese y esté listo para su envío, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su información de seguimiento. Esto le permitirá rastrear su paquete en tiempo real y estimar la fecha de entrega con precisión. Tenga en cuenta que el tiempo de envío variará según su ubicación y el método de envío elegido durante el proceso de pago.
Tiempos de entrega
Nuestro almacén central está ubicado en Hong Kong. Normalmente, las entregas tardan aproximadamente entre 5 y 10 días laborables en la mayoría de los países. Los tiempos de envío pueden estar sujetos a variaciones derivadas de condiciones climáticas y circunstancias imprevistas. Lamentamos informarle que no podemos atender pedidos urgentes.
*Los pedidos a Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos pueden tardar hasta 3 semanas, ya que los despachos de aduana suelen tardar más de lo habitual.
* Tenga en cuenta que la dirección de nuestra oficina de EE. UU. no almacena ningún artículo y no se encargará de los servicios de devolución y cambio; comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico nordecous@gmail.com para obtener más información.
Rastreo de orden
Después de que se envíe su pedido, recibirá nuestro correo electrónico de seguimiento que contiene su número de seguimiento y enlace. La información de seguimiento se actualizará automáticamente y, si tiene alguna consulta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. En Nordeco House priorizamos garantizar su satisfacción desde la compra hasta la entrega. Apreciamos su decisión de asociarse con nosotros para mejorar su espacio de trabajo. Gracias.
