معلومات الشحن: توفير الراحة في جميع أنحاء العالم
في Nordeco House، نحن ملتزمون بتقديم منتجاتنا عالية الجودة للعملاء في جميع أنحاء العالم. لتسهيل تجربة تسوق سلسة بالنسبة لك، نقدم تفاصيل الشحن الشاملة على موقعنا أثناء عملية الدفع.
الدول المدعومة
حاليًا، نقدم خدمات الشحن إلى العديد من الدول، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وكندا وهونج كونج وكوريا الجنوبية واليابان وسنغافورة وماليزيا ومعظم الدول الأوروبية. ونحن نعمل بنشاط على توسيع نطاق وصولنا ليشمل المزيد من البلدان في المستقبل. إذا لم يكن بلدك مدرجًا، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على عرض أسعار شحن شخصي.
تكاليف الشحن
نحن نقدم خدمات الشحن السريع مجانًا إلى معظم البلدان، باستثناء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. بالنسبة إلى هؤلاء العملاء من المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، يرجى التحقق من تكلفة الشحن عند الدفع.
الضريبة الجمركية
في Nordeco House، نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق سلسة وممتعة. نحن ندرك أن الطلبات الدولية قد تأتي مصحوبة برسوم جمركية ورسوم استيراد إضافية، مما يسبب القلق للعديد من عملائنا. لتوفير الوضوح والشفافية، نريد شرح سياستنا فيما يتعلق بالضرائب الجمركية.
يرجى العلم أن Nordeco House لا يغطي الضرائب الجمركية لأي طلبات يتم تقديمها على موقعنا الإلكتروني. يتم فرض رسوم الجمارك والاستيراد من قبل البلد المتلقي وهي مسؤولية العميل. ومن المهم ملاحظة أن هذه الرسوم، إن وجدت، يجب أن يدفعها العميل عند استلام الطلب. تختلف السياسات والرسوم الجمركية من بلد إلى آخر، لذا نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على معلومات مفصلة قبل تقديم الطلب إذا كانت لديك مخاوف بشأن الرسوم الجمركية المحتملة.
في Nordeco House، نحن ملتزمون بشدة بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا الضريبية المخصصة أو أي جانب آخر من جوانب طلبك، فإن فريق دعم العملاء لدينا موجود لمساعدتك. نحن ملتزمون بمساعدتك والتأكد من أن تجربة التسوق الخاصة بك مع Nordeco House ممتعة وخالية من التوتر.
وقت معالجة الطلب: يرجى العلم أن وقت معالجة الطلب القياسي لدينا هو من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشراء. خلال هذا الوقت، يضمن فريقنا معالجة طلبك بعناية والتحقق منه وإعداده للشحن. نحن نعمل بجد لتلبية هذا الإطار الزمني لجميع الطلبات.
التأخيرات المحتملة: بينما نسعى جاهدين لمعالجة الطلبات وإرسالها خلال الإطار الزمني المحدد، قد تكون هناك مواقف خارجة عن سيطرتنا قد تتسبب في تأخير معالجة طلبك. إذا حدث تأخير في إعداد طلبك لأي سبب من الأسباب، فسنبلغك على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. نحن نتفهم أهمية عملية الشراء الخاصة بك، ونحن ملتزمون بإبقائك على اطلاع في كل خطوة على الطريق.
إشعار الشحن: بمجرد معالجة طلبك وتجهيزه للشحن، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. سيسمح لك ذلك بتتبع الحزمة الخاصة بك في الوقت الفعلي وتقدير تاريخ التسليم بدقة. يرجى ملاحظة أن وقت الشحن سيختلف بناءً على موقعك وطريقة الشحن التي تم اختيارها أثناء الدفع.
أوقات التوصيل
يقع مخزننا المركزي في هونغ كونغ. عادةً، تستغرق عمليات التسليم ما يقرب من 5 إلى 10 أيام عمل لمعظم البلدان. يمكن أن تخضع أوقات الشحن للتغيرات الناشئة عن الظروف الجوية والظروف غير المتوقعة. نأسف لإبلاغك بأننا غير قادرين على تلبية الطلبات العاجلة.
*قد تستغرق الطلبات المرسلة إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ما يصل إلى 3 أسابيع حيث تستغرق عمليات التخليص الجمركي عادةً وقتًا أطول من المعتاد.
* يرجى ملاحظة أن عنوان مكتبنا في الولايات المتحدة الأمريكية لا يقوم بتخزين أي عناصر ولن يتعامل مع خدمات الإرجاع والاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني nordecous@gmail.com لمزيد من المعلومات.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، توقع أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا للتتبع يحتوي على رقم التتبع والرابط الخاص بك. سيتم تحديث معلومات التتبع تلقائيًا، وإذا كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. في Nordeco House، نعطي الأولوية لضمان رضاك من الشراء إلى التسليم. نحن نقدر قرارك بالشراكة معنا في تحسين مساحة العمل الخاصة بك. شكرًا لك.
