配送

配送情報: 世界中に利便性を届ける

Nordeco House では、最高級の製品を世界中のお客様にお届けすることに尽力しています。スムーズなショッピング体験を促進するために、チェックアウトプロセス中に当社のウェブサイトで包括的な配送の詳細を提供します。

サポートされている国

現在、当社は米国、英国、カナダ、香港、韓国、日本、シンガポール、マレーシア、およびヨーロッパのほとんどの国を含むいくつかの国に配送サービスを提供しています。私たちは、将来的にはより多くの国を対象にサービス範囲を拡大するために積極的に取り組んでいます。お住いの国がリストにない場合は、個別の配送見積もりについてお気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

輸送費

ご注文金額が合計 100 米ドルを超える場合、サウジアラビアとアラブ首長国連邦を除くほとんどの国に無料の速達サービスを提供します。サウジアラビアおよびアラブ首長国連邦からのお客様は、チェックアウト時に送料をご確認ください。

関税

Nordeco House では、シームレスで楽しいショッピング体験を提供することに専念しています。海外からのご注文には追加の関税や輸入税がかかる可能性があり、多くのお客様にご心配をおかけしていることを承知しております。明確さと透明性を提供するために、関税に関する当社のポリシーについて説明したいと思います。

Nordeco House では、 ウェブサイトでの注文に対して関税を負担しませんのでご注意ください。関税および輸入税は受け取り国によって課され、お客様の責任となります。これらの料金は、該当する場合、注文の受け取り時にお客様によって支払われる必要があります。関税ポリシーと関税は国によって異なるため、関税の可能性について懸念がある場合は、注文する前に最寄りの税関に詳細情報を問い合わせることをお勧めします。

Nordeco House では、一流の製品と優れた顧客サービスをお届けすることに専念しています。当社の関税政策やご注文のその他の側面に関してご質問やご不明な点がございましたら、当社のカスタマー サポート チームがお手伝いいたします。 Nordeco House でのショッピング体験が楽しくストレスフリーになることを目指しています。

ご注文が発送されると、追跡番号が記載された注文追跡メールが届きます。このメールは迷惑メールフォルダーに分類される可能性がありますので、ご注文後は迷惑メールフォルダーを定期的にご確認ください。ご注文後に注文確認メールが届かない場合は、Nordeco House までお問い合わせください。

配送先の税関規定によっては、荷物の清算前に税関から詳細についてご連絡させていただく場合がございます。配送会社からのメッセージを定期的に確認し、税関や配送事務所に迅速に対応するのは購入者の責任です。 Nordeco House は、購入者が税関または運送会社の要求に迅速に対応しなかったことによる損害、遅延、または追加費用を補償しません。これらの理由により、税関または運送会社によって荷物が返品または破棄された場合、Nordeco House は返金を拒否するか、対応する返品手数料を注文金額から差し引く権利を留保します。

注文処理時間:標準的な注文処理時間は、ご購入日から 3 ～ 7 営業日です。この期間中、弊社のチームはお客様の注文が慎重に処理、確認され、出荷準備が整うよう努めます。弊社はすべての注文についてこの期間内に間に合うよう、熱心に取り組んでいます。

遅延の可能性: 当社では、指定された期間内に注文を処理して発送するよう努めていますが、当社の制御を超えた状況により、注文の処理に遅延が生じる可能性があります。何らかの理由でご注文の準備が遅れる場合は、すぐにメールまたはお電話でご連絡いたします。当社はお客様のご購入の重要性を理解しており、あらゆる段階で常にお客様に情報を提供するよう努めます。

発送通知: ご注文の処理が完了し、発送の準備が整うと、追跡情報が記載された発送確認メールが届きます。これにより、荷物をリアルタイムで追跡し、配達日を正確に見積もることができます。配送時間は、お住まいの地域とチェックアウト時に選択した配送方法によって異なりますので、ご了承ください。

配達時間

当社の中央倉庫は香港にあります。通常、ほとんどの国への配達には約 5～10 営業日かかります。配送時間は気象条件や予期せぬ状況により変動する可能性があります。お急ぎのご注文には対応できかねますので、予めご了承ください。 

*サウジアラビアおよびアラブ首長国連邦への注文は、通常通関手続きに通常より時間がかかるため、最大 3 週間かかる場合があります。

* 当社の米国オフィス住所には商品の在庫はなく、返品および交換サービスは受け付けられませんので、詳細についてはメール nodecous@gmail.com で当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

注文追跡

ご注文の発送後、追跡番号とリンクが記載された追跡メールが届く予定です。追跡情報は自動的に更新されます。ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サービス チームまでご連絡ください。ノルデコハウスではご購入からお届けまでお客様にご満足いただくことを第一に考えております。貴社のワークスペースを強化するために当社と提携するという決定に感謝いたします。ありがとう。

顧客の責任と費用

1. 注文の承諾: 当社のオンライン ストアで注文することにより、お客様による別段の指定および当社の同意がない限り、注文した商品の配送を受け入れることに同意したものとみなされます。

2. 配送の受領: 配送の際、注文した商品を受領するのはお客様の責任です。配達物を受け取ることができない場合は、運送業者のポリシーに従って、別の配達時間または場所を手配する必要があります。

3. 配送の拒否: 正当な理由なく商品の配送を拒否した場合、返品送料、返品手数料、その他の費用を含むがこれらに限定されず、当社が発生した関連費用はお客様の負担となります。適用される税金または関税。

4. 配送への返信がない場合: 配送の試みや配送手配に関する配送業者からの連絡に返信できず、その結果商品が当社に返品された場合、返品の送料はお客様の負担となります。返品手数料およびその他の関連費用。

5. 関税と手数料: 海外からの注文の場合、あなたの国の税関当局によって課される関税、税金、手数料を支払う責任はお客様にあります。これらの料金を支払わない場合、商品の遅延、返品、追加費用が発生する可能性があり、お客様はその費用を負担することになります。

6. 発生した費用: お客様が商品の受け取りを拒否した場合、配達に返信しなかった場合、または関税の支払いを拒否した場合、お客様は、その行為の結果として発生した費用を当社に払い戻すことに同意するものとします。これには、送料、返品送料、返品手数料、関税が含まれますが、これらに限定されません。

7. 費用を回収する権利: 当社は、元の購入に使用された支払い方法に請求するか、当社が利用できるその他の合法的な手段によって、本規約に概説されているように発生した費用を回収する権利を留保します。

8. 規約の変更: これらの規約は予告なく変更される場合があります。これらの規約を定期的に確認し、更新や変更がないか確認するのはお客様の責任です。

ご注文を進めることにより、当社のオンライン ストアから購入された製品の配送と受領に関連するお客様の責任および関連費用に関する本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。